信息來源:程力專用汽車股份有限公司
俗話說的好產(chǎn)品做的好顧客少不了,這不我們程力集團(tuán)一年一度的散裝飼料車全國(guó)售后巡檢部已經(jīng)開始,凡是在我公司購(gòu)買的散裝飼料車有任何問題的我們都會(huì)第一時(shí)間趕到進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,這個(gè)月我們售后部門同事歷經(jīng)兩天終于抵達(dá)湖南婁底,對(duì)三年前的客戶進(jìn)行回訪,這位客戶是在湖南婁底的一家科技公司工作,該客戶已經(jīng)在我們公司采購(gòu)了好幾臺(tái)散裝飼料車了,反應(yīng)效果都是不錯(cuò)的,現(xiàn)在我們專程做了一個(gè)回訪,了解下客戶在使用過程中所遇到的一些問題,這樣更有助于我們不斷的進(jìn)步和創(chuàng)新。上圖為程力集團(tuán)外場(chǎng)部同事到湖南婁底幫客戶處理故障
下面幾張圖就是我們的同事現(xiàn)場(chǎng)為客戶處理故障,有的客戶在使用過程中會(huì)遇到很多不同的問題,根據(jù)不同的問題我們的工程師在現(xiàn)場(chǎng)做出了一一的講解,客戶現(xiàn)場(chǎng)感受到我們的同事較為熱情,為客戶排憂解難是我們的宗旨,我們不光光是單獨(dú)的銷售者,也是售后服務(wù)優(yōu)秀先進(jìn)單位集體。上圖為客戶所在集團(tuán)公司
上圖為程力集團(tuán)外場(chǎng)部同事為客戶講解車子故障原因
我們銷售出去的不單單是車子,還有服務(wù),是我們認(rèn)真對(duì)待每一位客戶的態(tài)度,這樣的服務(wù)才能贏得客戶的信任。之所以我們公司能做到這么強(qiáng)大,就是基于每一個(gè)客戶的信任,一個(gè)客戶的信任就好比一塊墊腳石,才能堆積起來一塊好的招牌,這也是我們?yōu)槭?/span>么能做到中國(guó)民企500強(qiáng)的原因,不斷為客戶解決問題就是我們往后一直堅(jiān)持的理念。
上圖為程力集團(tuán)外場(chǎng)部同事在湖南婁底幫客戶處理故障
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編輯:劉靖
二0二一年七月九日